個人情報保護方針

株式会社ナミキリフォームサービス株式会社（以下、「当社」という）は、リフォーム事業を通じてお客様に快適な住まいを提供していきます。当社に従事する従業者は、個人情報保護の重要性を認識し、個人情報を適切に取扱うことで、業務上で関係する全ての個人情報の保護を遵守します。個人情報保護に関する法令を遵守するとともに、個人情報の取扱いに関して次のような姿勢で行動しています。

1.当社の事業体制を考慮し、個人情報を取扱う部門ごとに管理責任者をおき、法令等に準拠した適法、かつ、適切な方法で個人情報を取得、利用及び提供します。個人情報の利用に際しては、特定した利用目的の達成に必要な範囲を超えた目的外利用を行わないこと、及びそのための適切な措置を講じます。

2.個人情報を取扱う業務において、個人情報の保護に関する法令及び国が定める指針その他規範を遵守するとともに、社内規程に準拠して行動します。

3.個人情報を適切に取扱うためには、従業者に対する教育啓蒙活動を実施するほか、必要かつ適切なセキュリティ対策を講じることにより、当社で取扱う個人情報の漏えい、滅失、又はき損の防止及び是正に努めます。

4.個人情報の取扱い及び当社の個人情報保護マネジメントシステムに関して、本人からの苦情及び相談を受け付ける窓口を設け、適切に対応します。

5.個人情報の保護措置が常に適切に講じられるよう、個人情報保護マネジメントシステムの内容を見直すとともに、継続的にその改善に努めます。

個人情報保護方針の内容に関する問い合わせ
＜個人情報相談窓口＞
ナミキリフォームサービス株式会社　お客様担当窓口
TEL：03-3939-2421
FAX：03-3939-6967
問い合わせ時間：平日8:30～17:30



個人情報の取扱いについて

１．個人情報の利用目的
当社は、以下の目的（以下「利用目的」といいます）のために個人情報を適切に取得し、これを利用します。また、当社は、お客様ご本人及びお取引様からお預かりした個人情報を、利用目的の達成に必要な範囲内で利用させて頂きます。

(1)保有個人データの利用目的
以下は、保有個人データとして開示等の請求に応じます。
1)リフォーム事業において取引先様ご本人の個人情報
・建物のリフォーム・営繕に関する業務遂行のため
・建物のリフォーム後アフターサービスに関する業務遂行のため
・建物のリフォーム・営繕サービスに関する情報をお知らせするため
・お客様へのサービス向上を目的とするアンケートの実施のため
・建物の定期点検、清掃業務の遂行のため
2)当社のWebサイトやメール又は電話等でお問合せいただいた方の個人情報
・お問合せに対して適切に対応し管理するため
3)従業者等に関する管理業務
・従業員の皆様への連絡、情報のご提供、および人事・労務管理を行うため
・外国籍社員の在留期限、在留資格確認のため
4)個人事業主への連絡、情報のご提供、および法定調書等の税務処理や情報管理を行うため

(2) 委託や提供等で取得した個人情報の利用目的
以下は、取引先様等からの受託業務や求人支援事業者等からの提供された個人情報で開示等の対象外です
１)お取引先様からの受託業務において取扱う個人情報
・建物のリフォーム・営繕に関する業務遂行のため

２．保有個人データ又は第三者提供記録の開示等の請求に関する手続き
当社が保有するご本人の個人情報について開示等（保有個人データの利用目的の通知、開示又は第三者提供記録の開示、内容の訂正、追加又は削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止）の請求に応じます。開示等へのご請求につきましては、下記の「個人情報相談窓口」まで、ご連絡ください。「個人情報の開示等に関する請求書」（以下、開示等請求書という）を送付します。開示等請求書の内容をご確認頂き項目に従って記入しご返送下さい。ご請求の際には、ご本人又は代理人を証明する書類等のご提示を求めることがあります。開示等のご請求に対しては、当社から電話、又は、書面等で回答させて頂きます。
なお、「利用目的の通知」または、「開示」をご請求の場合は1,000円分の郵便小為替又は切手を開示等請求書に同封して送付して下さい。（手数料及び回答をお送りする書留郵便料金として使用します）。

開示等のご請求の際に、ご請求された方がご本人、または代理人であることを確認するための下記の書類をご提出して頂く場合があります。
①開示等をご請求される方がご本人の場合、次のいずれか1点の添付をお願いいたします。
・運転免許証、旅券、個人番号カード(氏名と写真の表示がある面のみ)などの写し
・国家資格証、健康保険証、年金手帳、住民票（3ヶ月以内、個人番号の記載がないもの)の写し
・外国人の方は在留証明書の写し
②開示等をご請求される方が代理人様の場合
上記書類のいずれか１点とご本人による委任状
（ご本人による捺印と当該印鑑の印鑑登録証明書をご提出ください。代理人様が親権者などの法定代理人の場合は、ご本人との関係がわかるものご提出ください。
又、弁護士などの有資格者の場合はその職業名と登録番号を記載ください。

３. 安全管理措置
当社では、個人情報をより厳正に取り扱うため、個人情報保護方針を基に、個人情報保護規程等を策定し、外的環境を把握した上で個人情報保護マネジメントシステムを運用しております。また、実際に個人情報を取り扱うにあたり、以下の組織的、人的、物理的、技術的の4つの観点より安全管理措置を講じております。
安全管理措置の詳細については、下記の「個人情報相談窓口」までお問い合わせください。
1)組織的安全管理措置
・個人データの取扱いに関する責任者を設置するとともに、個人データを取扱う従業者及び当該従業者が取扱う個人データの範囲を明確化し、緊急時等における報告連絡体制を整備します。
・個人データの取扱状況について、定期的に点検を実施します。
2)人的安全管理措置
・個人データの取扱いに関する留意事項について、従業者に定期的な教育研修を実施します。
・個人データについての秘密保持に関する事項を就業規則に記載し周知します。
3)物理的安全管理措置
・個人データを取扱う区域において、従業者の入退室管理及び業務に用いる機器等の制限を行うとともに、権限を有しない者による個人データの閲覧を防止する措置を講じます。
・個人データを取扱う機器、電子媒体及び書類等の盗難又は紛失等を防止するための措置を講じるとともに、当該機器、電子媒体等を持ち運ぶ場合、容易に個人データが判明しないよう措置を実施します。
・個人データについて業務終了後の速やかな返却又は廃棄、消去を実施します。
4)技術的安全管理措置
・個人データ及びそれを取扱う情報システムへのアクセス制御、アクセス者の識別と認証、外部からの不正アクセス等の防止、情報システムの使用に伴う個人データの漏えい等を防止するための措置を講じます。

4.本人が容易に認識できない方法による個人情報の取得
当ウェブサイトでは、利用者が当ウェブサイトを閲覧した状況を分析するためにCookieを利用しています。個人情報の取得はございません。また、取得したCookie情報を第三者に提供することもございません。

5．個人情報保護管理者
ビルメンテナンス部　部長　＊連絡先は下記の個人情報相談窓口となります。

6．個人情報に関する相談窓口
個人情報の取扱いに関するご意見又は苦情、ご要望につきましては、以下の個人情報相談窓口まで、ご連絡ください。
＜個人情報相談窓口＞
ナミキリフォームサービス株式会社　お客様担当窓口
〒175-0094
東京都板橋区成増3-4-12
TEL：03-3939-2421
FAX：03-3939-6967
問い合わせ時間：平日8:30～17:30

【認定個人情報保護団体の名称および苦情の解決の申し出先】
当社は、下記の認定個人情報保護団体の対象事業者です。
当社の個人情報の取扱いに関する苦情の解決の申出先は以下のとおりです。
一般財団法人日本情報経済社会推進協会 認定個人情報保護団体事務局
住所：〒106-0032 東京都港区六本木一丁目9番9号六本木ファーストビル内
電話番号:03-5860-7565
フリーダイアル:0120-700-779
(平日9:30~12:00、13:00~16:30)
＜注意＞
＊当社の商品・サービスに関する問合せ先ではございません
＊個人情報の取り扱いに関する苦情のみを受付けています